KKTCBAVS

Часто задаваемые вопросы

Модули, заказ, оплата и доставка — короткие ответы.

Что такое KKTCBAVS?

Это местный маркетплейс Северного Кипра: покупки по всему острову, соседские магазины, групповые скидки, запись на услуги и бронирование столов — всё на одной платформе.

В чём разница между «Покупками» и «Местным»?

«Покупки» — витрина товаров по всему ТРСК. «Местное» выделяет рынки и магазины в выбранном вами районе/квартале; работает рядом, по логике курьера в тот же день.

Что такое кампания «Вместе»?

Это ступенчатая скидка, которую открывает продавец. Чем больше заказывает сообщество, тем ниже цена; заказы кампании доставляются одной партией по адресу, указанному основателем сообщества. При закрытии разница может быть зачислена на кошелёк.

Как работает бронирование стола?

Вы выбираете мейхане, ресторан или кафе; указываете дату/время и бронируете свободное место по плану. Заведение управляет своими столами из собственной панели.

Что такое услуга / запись?

Для таких дел, как парикмахер, салон, уборка, вы записываетесь на приём или используете код, выданный продавцом. Продажа товаров местного рынка сюда не входит.

Для чего нужно сообщество?

Вы создаёте группу района или вступаете в неё. Общая точка доставки для заказов «Вместе» — адрес сообщества; участники также могут делиться в рамках группы.

Как оформить заказ?

Добавьте товар в корзину из витрины, войдите в аккаунт, выберите адрес (или для заказов «Вместе» используется адрес сообщества) и завершите оплату. При выборе банковского перевода отображаются реквизиты IBAN.

Какие есть способы оплаты?

Кошелёк, банковский перевод/EFT, кредитная/дебетовая карта (если настроена) и оплата при получении. Продавец не начнёт подготовку до подтверждения перевода/карты.

Как отследить свой заказ?

Панель покупателя → Мои заказы → Отслеживание. При изменении статуса это также появится в Уведомлениях.

Как происходит доставка?

Индивидуальные заказы доставляются курьером или транспортной компанией по указанному вами адресу. Заказы кампании «Вместе» доставляются одной партией по адресу сообщества.

Как оформить возврат?

Создайте запрос на возврат из деталей заказа после доставки. При одобрении сумма зачисляется на кошелёк. Подробнее: страница условий возврата.

Почему мой товар как продавца не на витрине?

Новые товары и новые магазины ожидают одобрения администратора. После одобрения они появляются на витрине.

Что такое код услуги?

Продавец создаёт код или выдаёт его при одобрении заявки. Покупатель использует код на странице «Услуги».

← Вернуться к витрине · Конфиденциальность (KVKK) · Конфиденциальность · Условия использования · Дистанционная торговля · Возврат · Доставка · Правовое уведомление · Вход